FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Jak rozpocząć naukę w Akademii Językowej 4u2?
Skontaktuj się z nami poprzez adres mailowy lub telefonicznie. Następnie osoby dorosłe, chcące zapisać się na kurs, wypełniają test poziomujący. Istnieje możliwość uczestnictwa w lekcji próbnej. W kolejnym etapie podpisywana jest umowa na roczny kurs językowy i Klient przypisany jest do konkretnej grupy.
Jak liczne są grupy?
Grupy liczą od 4 do 8 osób.
Kiedy można się zapisać na kurs?
Na kurs w Akademii Językowej 4u2 można się zapisać w każdym momencie. Wtedy Klient jest przydzielany do istniejącej już grupy. Kwota za kurs będzie niższa, adekwatnie do ilości godzin, które dana grupa już odbyła.
Czy jest możliwość płatności w ratach?
Oczywiście, można płacić w ratach miesięcznych, zgodnie z harmonogramem wpłat podanych w umowie.
Czy muszę wypełnić test poziomujący?
Dotyczy to tylko osób dorosłych. Jest to z korzyścią, dla osoby, która chce rozpocząć naukę języka. Wypełnienie testu pozwoli nam lepiej dopasować poziom grupy dla danej osoby.
Czy jeśli wpłaciłem zaliczkę, to powinienem 100 zł odjąć od pierwszej raty?
Nie. Zaliczka wpłacana przy podpisywaniu umowy jest odliczana od całości kwoty. Płatności należy dokonywać zgodnie z podanymi kwotami rat na umowie.
Kiedy można dostać rabat?
Zapisując drugą osobę z rodziny na kurs (np. dziecko, małżonka) lub jeśli samemu zapisuje się na drugi kurs otrzymujesz 5% rabat.
Czy w cenę kursu wliczony jest koszt podręcznika?
Nie, podręcznik nie jest wliczony w cenę kursu.
Czy podręcznik muszę kupić sam?
Można kupić podręcznik samemu lub za pośrednictwem Akademii.
Czy jeśli nie będzie mnie lub mojego dziecka na zajęciach, to czy i tak muszę zapłacić za lekcję?
Tak, ponieważ pomimo nieobecności klienta zajęcia się odbywają.
Czy jest możliwość uczestnictwa w lekcji próbnej?
Oczywiście. Każda osoba, która rozważa zapisanie się na kurs językowy może uczestniczyć w 1 bezpłatnej lekcji próbnej.
Jak wygląda proces rezygnacji?
Należy złożyć oficjalną rezygnację (mailowo lub napisaną na kartce). Okres wypowiedzenia umowy obejmuje pełen miesiąc kalendarzowy. Rozliczamy ile zajęć łącznie z okresem wypowiedzenia umowy zostanie zrealizowanych, jaki będzie ich koszt oraz jaka kwota została już wpłacona na poczet kursu. Informujemy o kwocie którą należy dopłacić / kwocie nadpłaty, która zostanie zwrócona. W okresie wypowiedzenia umowy klient ma prawo uczestniczyć w zajęciach.
